UKRAINIAN ARCHIVAL COMPANY
МД-Фешен представляет собой крупную розничную сеть торговли одеждой, насчитывающую около 150 магазинов розничной торговли. Это такие известные бренды одежды как Gant, Tommy Hilfiger, Under Armour, G-Star, Diesel, Calvin Klein, Replay и другие.
Для успешной работы на рынке розничной торговли очень важно знать своего покупателя и постоянно контактировать с базой покупателей для различных акций, событий и новых товаров. Для этого служат программы лояльности, которые разрабатывают торговые сети. Для эффективной работы таких программ лояльности нужны персональные данные, которые собираются путем заполнения клиентских анкет и опросов.
Эти данные должны в оцифрованном виде попадать в базы заказчика для дальнейшей работы с ней. Задание сканирования анкет и перенос рукописных данных из анкеты в электронную базу является ответственным и трудоемким заданием. А если заметить, что таких анкет собирается только в пределах одной сети много десятков тысяч в течение месяца, то понятно, что для этого требуется наличие соответствующего оборудования и операторов воды данных, которые могут обрабатывать большие массивы информации.
С 2018 года УАК является поставщиком услуг обработки и оцифровки анкет и предоставления персональных данных покупателей в электронном виде для дальнейшего использования.
Дважды в месяц мы собираем заполненные бумажные анкеты программы лояльности из всех магазинов сети по всей Украине и получаем их консолидированно в офисе обработки данных.
Все анкеты должны пройти процедуру приема, где они будут тщательно перечислены и полученные данные предоставляются заказчику для сверки с данными от магазинов.
После приема анкеты отправляются на станцию сканирования и они сканируются и преобразуются в скан-копии. Создаются единая база скан-копий бумажных анкет, которая будет всегда доступна для проверки данных.
После прохождения сканирования анкеты распределяются между операторами ввода данных, которые переносят рукописные данные из анкеты в подготовленную электронную базу. После заполнения база подлежит проверке на корректность формата и данных.
Бумажные анкеты после обработки упаковываются в архивные короба, оснащаются штыхом, регистрируются в системе и размещаются в архивохранилище для последующего хранения.
Услуги продолжают предоставляться.
Отримання перевірених даних для подальшої обробки в програмі лояльності.
Швидкість введення даних та обробки.
Скорочення витрат на організацію процесу отримання даних.
Надійне зберігання оригіналів анкет згідно закону про захист персональних даних.
